KJØPS- OG AVTALEVILKÅR

Kursconsult AS – Gyldig fra 2025

1. Partene

Selger er Kursconsult AS, Kanalen 3, 0252 Oslo, org.nr. 922 244 332, e-post post@kursconsult.no. Kjøper er den privatperson eller virksomhet som bestiller tjenester fra Kursconsult AS.

2. Påmelding og ordre

For bedriftskunder er alle bestillinger bindende fra det tidspunkt de er bekreftet. Bekreftelse kan skje ved innsending av skjema, bestilling via portal, e-post, SMS eller ved at bestillingen registreres i vårt CRM etter kundens godkjenning. Privatkunder har angrerett i 14 dager, med mindre kurset er påbegynt eller innlogging har funnet sted.

3. Betaling

Faktura sendes via EHF eller e-post med ti dagers betalingsfrist dersom ikke annet er avtalt. Kursconsult AS kan holde tilbake tilgang til kursportalen inntil betaling er mottatt. Fysiske og sertifiserte kurs faktureres normalt på forhånd. Kortbetaling via Stripe kan benyttes etter avtale. Alle innsigelser må meldes innen ti dager etter mottak. Ved månedlig eller kvartalsvis fakturering kan det påløpe administrasjonsgebyr etter gjeldende prisliste.

4. Forsinket betaling og mislighold

Ved forsinket betaling påløper purregebyr og forsinkelsesrenter iht. forsinkelsesrenteloven. Dersom betaling uteblir, kan Kursconsult AS stenge tilgangen til portalen, kursene og administratorfunksjonene uten ytterligere varsel. Tilgang gjenåpnes når betaling er mottatt. Brukere slettes ikke ved manglende betaling. Vesentlig mislighold gir grunnlag for umiddelbar stenging uten refusjon.

5. Levering av tjenesten

Tjenesten anses levert når kunden eller deltaker har mottatt innloggingsinformasjon eller fått tilgang til kursrommet.

6. Varighet, tidsfrister og ansvar

Utløpte kurslisenser refunderes ikke. Kunden er ansvarlig for innsending av praksisdokumentasjon der dette kreves. Kursbevis utstedes kun når både teori og praksis er godkjent. Ved manglende betaling stenges tilgang, men brukere slettes ikke.

7. Sertifiserte og fysiske kurs

Sertifiserte og fysiske kurs leveres i samarbeid med godkjente partnere, inkludert Breland Kompetanse AS. Pris avtales separat og kan variere basert på deltakere, reise, instruktørkostnader og lokasjon. Kursconsult AS er ikke ansvarlig for forhold, avvik eller manglende leveranser fra tredjepartsleverandører.

8. Årsavtaler, fornyelse og oppsigelse

Årsavtaler fornyes automatisk for tolv nye måneder dersom avtalen ikke sies opp skriftlig senest én måned før avtaleutløp. Avtaler med månedlig, kvartalsvis eller halvårlig fakturering kan kun avsluttes ved utløpet av gjeldende periode. Oppsigelse før perioden utløper medfører bruddgebyr tilsvarende gjenstående periode. Ved vesentlig mislighold kan Kursconsult AS stenge tilgang og kreve full betaling for resterende periode.

9. Angrerett for privatpersoner

Privatkunder kan angre kjøpet innen fjorten dager, med mindre kurset er påbegynt eller deltaker har logget inn. Når kurset er påbegynt bortfaller angreretten.

10. Pris og tilleggskostnader

Alle priser oppgis som totalpris inkludert avgifter. Tilleggstjenester som ekstra administratorbrukere, ekstra avdelinger, konsulentbistand og manuell administrasjon faktureres separat etter gjeldende prisliste.

11. Force majeure

Kursconsult AS er ikke ansvarlig for manglende levering eller forsinkelser som skyldes forhold utenfor vår kontroll, inkludert naturhendelser, brann, krig, streik, sykdom, strømbrudd eller leverandørsvikt.

12. Immaterielle rettigheter

Alt kursinnhold – tekst, videoer, illustrasjoner, bilder, maler og systemløsninger – tilhører Kursconsult AS og er vernet av åndsverkloven. Kopiering, skjermopptak, distribusjon eller deling av innhold er ikke tillatt. Brudd anses som vesentlig mislighold og kan føre til erstatningskrav. Kurslisenser er personlige og kan ikke overføres eller videreselges.

13. Ansvarsbegrensning

Kursconsult AS er ikke ansvarlig for indirekte tap som tapt fortjeneste, driftsavbrudd, produksjonsstans eller økonomiske følgetap. Selskapets totale ansvar er begrenset til avtaleverdien.

14. Misbruk av tjenesten

Registrering av brukere som ikke er egne ansatte, forsøk på å omgå lisensvilkår, deling av kursinnhold, misbruk av administratorrettigheter eller annen uautorisert bruk anses som vesentlig mislighold og kan føre til umiddelbar stenging av tilgangen uten refusjon.

15. Endringer i tjenester og system

Kursconsult AS kan foreta endringer i kursinnhold, funksjonalitet, teknologi og leveranse når dette anses nødvendig. Slike endringer gir ikke grunnlag for prisavslag eller erstatning.

16. Prisjustering

Pris kan justeres ved fornyelse av avtalen. Kunden varsles minimum 30 dager før prisendringer trer i kraft.

17. Administratorbrukere og bedriftskunder

Kunden skal utpeke minst én administrator som er ansvarlig for opprettelse av brukere, påmeldinger, opplasting av dokumenter og oppfølging av kursaktivitet. Kun egne ansatte kan registreres. Deltakere kan ikke byttes etter at kurset er påbegynt. Ved manglende betaling stenges tilgangen, men ingen brukere slettes.

18. Fastprisavtaler, pakkestruktur og betaling

Alle fastprisavtaler kan betales med følgende modeller: 12 måneder forskuddsbetaling, 6 måneder forskuddsbetaling, 3 måneder forskuddsbetaling eller månedlig betaling. Betalingsmodellen fastsettes ved avtaleinngåelse og gjelder hele perioden.

18.1 Basis

Videreføring av eksisterende tilgang. Nye påmeldinger betales enkeltvis, ingen oppdateringer og ingen nye deltakere.

18.2 Standard

Ett selskap, én avdeling og én administrator. Tilgang til kursadministrasjon. Rabatt på enkelte fysiske kurs. Ingen nye kurs eller oppdateringer.

18.3 Pro

Ett selskap, opptil tre avdelinger og tre administratorer. Full kursadministrasjon. Tilgang til alle nye kurs. Rabatt på fysiske kurs.

18.4 Premium

Ett selskap, opptil fem avdelinger og fem administratorer. Full kursadministrasjon. Alle nye kurs og oppdateringer. Prioritert support og dedikert konsulent.

18.5 Generelle regler for pakkene

Tilgangen gjelder kun ansatte i kundens virksomhet. Kunden kan aktivere ekstra administratorer og opprette flere avdelinger enn pakken inkluderer mot tilleggskostnad. Nye kurs inngår kun i Pro og Premium. Oppdateringer inngår kun i Premium. Ved manglende betaling stenges tilgang, men brukere slettes ikke.

18.6 Oppgradering og nedgradering

Oppgradering kan gjøres når som helst og trer i kraft umiddelbart mot betaling av mellomlegget for restperioden. Nedgradering kan gjøres, men trer først i kraft ved neste avtaleperiode. Nedgradering må varsles senest én måned før avtaleutløp.

18.7 Mislighold

Ved manglende betaling eller annen vesentlig mislighold kan Kursconsult AS stenge all tilgang og kreve betaling for resterende avtaleperiode. Brukere slettes ikke.

19. Ansvarsfraskrivelse ved ulykker og praktisk arbeid

Kursconsult AS er ikke ansvarlig for ulykker, personskader, materielle skader eller andre hendelser som oppstår under eller etter praktisk arbeid. Kunden er ansvarlig for at deltakere følger lover, forskrifter, HMS-rutiner og bransjestandarder. Kursconsult AS er ikke ansvarlig for hvordan kunnskapen anvendes i praksis.

20. Overdragelse

Avtalen kan ikke overdras eller videreselges uten skriftlig godkjenning fra Kursconsult AS.

21. Konfliktløsning og tvister

Tvister med privatkunder søkes løst i minnelighet, eventuelt via Forbrukerrådet. Tvister med bedriftskunder avgjøres av ordinære norske domstoler. Verneting er Oslo tingrett.

22. Reselgere

Reselgere kan kun selge Kursconsult AS sine tjenester dersom det foreligger en skriftlig avtale. Kursconsult AS er ikke ansvarlig for informasjon, markedsføring, priser eller andre forhold som reselgere formidler. Kun informasjon gitt direkte fra Kursconsult AS er bindende. Feilinformasjon eller lovnader gitt av reselgere gir ikke grunnlag for krav mot Kursconsult AS.

Kontaktinformasjon

Kursconsult AS – post@kursconsult.no – Kanalen 3, 0252 Oslo